Mercer mutuelle : Présentation
La France demeure l’un des pays qui possèdent les meilleurs systèmes d’Assurance Maladie au monde. De ce fait, la mutuelle santé ou la complémentaire santé est un service indispensable pour la plupart de Français notamment à mesure qu’ils vieillissent ou que leur famille se multiplie. Le concept de la mutuelle santé est simple : rembourser les frais de santé non pris en charge par la Sécurité Sociale ou un organisme d’assurance maladie.
Dans cet article, nous allons vous présenter en particulier l’un des spécialistes de la complémentaire santé Mercer. Il vous permet de bénéficier non seulement d’un contrat collectif dédié aux entreprises, mais aussi d’un contrat individuel de la mutuelle pour les familles, les étudiants, les seniors…En premier lieu, apprenez les différentes couvertures assurées par cette solution mutuelle santé. Vous allez ensuite découvrir notre avis sur Mercer, les démarches administratives nécessaires pour la souscription, les étapes à suivre pour se faire rembourser ou résilier le contrat.
Chez Mercer, vous avez déjà le choix parmi 6 formules avec 21 niveaux de couverture. À vous donc de découvrir la formule la plus adaptée à votre profil et votre situation !
Les remboursements de la mutuelle santé Mercer
Aujourd’hui encore, plusieurs Français renoncent à certains soins à cause des prestations médicales onéreuses. La Sécurité sociale ne prendra en charge qu’une partie de vos frais médicaux sur la base de remboursement qu’elle détermine pour chaque catégorie d’acte médical. Avec une solution complémentaire santé Mercer, vous pouvez obtenir un remboursement intégral ou partiel de vos charges de santé non couverte par le régime obligatoire de la sécurité sociale, et ce, jusqu’à 500% de la base de remboursement.
Solution 25
Pour les jeunes étudiants, Mercer propose une mutuelle santé fiable (solution 25), élaborée pour répondre à leurs besoins de soins optimaux. Cette solution est convenable aux petits budgets et offre des niveaux de remboursements performants à un prix très raisonnable : une formule de base et deux formules qui constituent les couvertures optiques et dentaires. En bref, Mercer assure une prise en charge des frais de santé des jeunes, tout en tenant compte de leur possibilité financière.
Solution 40
Mercer prend également en considération les besoins de la famille en termes d’accès aux soins. Pour cela, ce spécialiste de la mutuelle santé offre la solution 40 spécialement conçue pour les familles. Cette formule inclut des niveaux de garanties particulièrement intéressantes au meilleur prix. Elle permet ainsi de profiter d’un remboursement en hospitalisation jusqu’à 500%, d’un service d’assistance et d’une cotisation gratuite à partir du 3ème enfant.
Solution 50
Vous êtes 55 ans ou plus ? Si c’est le cas, vous constatez certainement qu’avec cet âge, les dépenses de santé peuvent augmenter. Pourtant, le pouvoir d’achat diminue quand on est en retraite. Heureusement, Mercer a élaboré une meilleure solution pour les seniors plus de 55 ans. Une solution 50 de Mercer permet aux seniors de profiter d’une couverture optimale adaptée à leurs besoins respectifs : aucun questionnaire médical, services d’assistance, sans délai d’attente pour les soins courants, excellente prise en charge en hospitalisation. Toutes les garanties proposées répondent à tous les portefeuilles des seniors.
Solution Excellence - Célibataire, famille et couple
Si vous êtes en quête d’un complémentaire santé couvrant les secteurs de santé les plus coûteux comme la chirurgie, dentaire, optique, hospitalisation, cure thermale…Mercer met à votre disposition la formule Excellence. Il s’agit d’une mutuelle haut de gamme qui propose une couverture optimale dans le cadre de santé. Cette formule contribue à profiter de bonnes prestations en toute sécurité avec un forfait jusqu’à 1500 euros.
Ce spécialiste de complémentaire santé vous couvre pour d’autres frais médicaux tels que le remboursement d’un psychologue, de l’orthodontie, des soins dentaires ou d’autres services non assurés par la Sécurité Sociale.
Comment se faire rembourser par la complémentaire santé Mercer ?
Le tiers payant de la mutuelle Mercer
Le tiers payant est un dispositif simple, pratique et efficace qui vous évite d’avancer l’argent pour certains frais de santé. Ainsi, quand vous achetez des médicaments ou que vous subissez une intervention chirurgicale à l’hôpital, il est inutile d’ouvrir votre portefeuille. Ce dispositif a pu voir le jour grâce à des conventions ou des accords signés entre les professionnels de santé, l’assurance maladie obligatoire et les assureurs. La compagnie Mercer vous évite de dépenser les frais de médicaments ou d’hospitalisation par le biais de ses conventions de tiers payants passés auprès de nombreux spécialistes de la santé dont les pharmaciens, les laboratoires d’analyses, les radiologues, les centres hospitaliers et bien d’autres encore.
De plus, toutes les démarches de recouvrements sont devenues facilement accessibles grâce au réseau de tiers payant SP Santé. Ce dernier accueille plus de 200 000 professionnels de santé adhérents.
Lettre de demande de remboursement à la mutuelle Mercer
Sur présentation de votre carte vitale et de l’attestation de votre mutuelle appelée aussi carte de tiers payant, vous pourrez, en général, éviter de régler vos frais à la pharmacie, à l’hôpital et à la clinique, au laboratoire ainsi qu’auprès des auxiliaires médicaux. Cependant, si vous n’avez pas cette carte avec vous pendant la consultation, pour être remboursé, vous devez faire une demande de remboursement à la mutuelle Mercer. Vous pouvez transmettre cette demande par courrier sans oublier d’envoyer les dossiers de soins y afférents.
Le délai de remboursement de la mutuelle Mercer
Le délai de remboursement de la mutuelle est la période entre votre remboursement de Sécurité Sociale et le remboursement de votre mutuelle Mercer. Autrement dit, il s’agit d’une période qui court pour recevoir la couverture de la complémentaire sur votre compte bancaire. Chez Mercer, cette somme peut être perçue dès la réception du décompte de remboursement de votre assurance maladie obligatoire. Vous obtiendrez alors vos frais de santé par virement bancaire. Pour cela, il ne faut pas oublier de transmettre votre relevé d’identité bancaire à la compagnie Mercer durant la mise en œuvre de votre accord.
L'assistance de la mutuelle Mercer
En plus des garanties souscrites, la mutuelle santé Mercer propose les services d’assistance suivants :
Pour mettre en place cette offre d’assistance d’une manière sereine, Mercer travaille avec Mondial Assistance France. Vous pouvez le contacter au 01 42 99 02 38.
Avis sur l'assurance santé Mercer
Pour découvrir la meilleure offre complémentaire santé, il convient de trouver la formule qui correspond à son profil. C’est ce que la mutuelle Mercer inclut dans ses formules complémentaire santé. Mercer propose non seulement des formules ou des garanties performantes, mais aussi des remboursements supérieurs. Comme nous venons de déterminer plus haut, la compagnie offre une large gamme de formules pour les étudiants, les familles et les seniors. Ces formules apportent les garanties utiles sur des postes de dépense médicale dont vous avez besoin.
La multitude de complémentaires santé Mercer peut offrir de nombreux avantages en fonction des formules et les niveaux de garanties réclamés :
Il faut, cependant, rappeler que le choix d’un complémentaire santé dépend de votre besoin en soins médicaux. De ce fait, il va falloir mieux définir les besoins de couverture pour les soins courants : consultation médicale, dentaire, optique…. Dans le cas contraire, la solution la plus simple et la plus rapide consiste à établir un devis mutuelle en ligne.
Le tarif de la mutuelle santé Mercer
Le prix d’un complémentaire santé peut considérablement varier d’un individu à l’autre en fonction d’un ensemble de critères :
Le coût d’une mutuelle santé Mercer peut varier entre 16.65 € et 32,38 € pour les jeunes, 65,41 € et 125,37 € pour une famille monoparentale, 137,09 € et 245,29 € pour un couple senior, 72,90 € et 129,84 € pour une femme senior.
Souscrire la mutuelle santé Mercer
Souscrire à une mutuelle santé Mercer s’avère être une démarche indispensable pour pouvoir obtenir de la meilleure protection en cas de problèmes de soins.
Au moment de la souscription à un complémentaire santé Mercer, vous devez avant tout être âgé d’au moins 18 ans. Vous devez être un résident français et adhéré à un régime assurance obligatoire comme la Sécurité Sociale. Vous pouvez souscrire un complémentaire santé Mercer sans passer à un examen médical à l’entrée. Seules les formalités administratives et les garanties sont nécessaires dès la date de prise d’effet de votre clause, sous réserve du règlement de la première cotisation.
Il faut également remplir un formulaire disponible sur le site ou via un chat. Un conseiller Mercer sera à votre disposition pour vous aider à réaliser facilement cette démarche. Sinon, il vous est possible de vous rendre auprès d’une agence Mercer située la plus proche de chez vous. N’hésitez pas à consulter leur site internet pour retrouver la liste des agences de proximité de chez vous.
Notez qu’il existe aussi des mutuelles spécifiques telles que les mutuelles en cas de chômages ou les mutuelles destinées aux travailleurs indépendants ou aux travailleurs non-salariés (TNS). Vous pouvez vous référer à la loi Madelin qui est un dispositif avantageux permettant aux non-salariés d’avoir une protection sociale.
Si vous êtes considéré comme un travailleur frontalier du point de vue de la Sécurité Sociale, sachez qu’il existe aussi une couverture adaptée à votre profil.
Résiliation de la mutuelle santé Mercer
Pour résilier un contrat mutuel Mercer, vous devez envoyer à votre interlocuteur habituel un courrier recommandé avec accusé de réception en respectant bien le préavis. Pour vous simplifier la tâche, sachez que vous pouvez trouver sur internet des modèles de lettre de résiliation que vous pouvez imprimer.
Résiliation annuelle de la mutuelle Mercer à échéance annuelle
Si vous êtes hors délais, sachez que vous pouvez toujours résilier votre contrat par le biais de la Loi Chatel. Cette loi oblige les assureurs à vous informer de votre droit de dénoncer votre contrat. Cette information vous est communiquée en même temps que votre nouvel échéancier. Dès la réception de cette information, vous disposez d’un délai de 20 jours à compter de la date d’envoi du courrier pour résilier le contrat. Si vous ne recevez pas ce courrier, vous êtes en droit de faire la résiliation à tout moment et sans pénalité.
Résiliation de la mutuelle Mercer hors échéance annuelle
Même s’il n’est pas envisageable de rompre son contrat de mutuelle santé à n’importe quel moment, dans certaines situations, vous pouvez résilier celui-ci en dehors de la date d’échéance.
Grâce à la loi Hamon, vous pouvez dénoncer le contrat dans les conditions suivantes :
Les contacts de la mutuelle santé Mercer
En plus de Mercernet, soit le portail qui permet à tout assuré et aux professionnels de la compagnie d’avoir accès à un compte dédié en ligne pour pouvoir assurer les suivis de remboursements par exemple, et d’effectuer bien d’autres ainsi que des services pratiques.
Mercernet est un espace assuré personnalisé pour chacun (particulier, professionnel indépendant, entreprise ou autoentrepreneur TNS), permettant de gérer les différents niveaux des contrats d’assurance, il faut simplement se connecter sur le site de la compagnie.
- Mercernet.fr
Egalement, si vous souhaitez adresser des courriers par la voix postale, vous pouvez vous référer aux adresses suivantes :
- Mercer Assureur (Centre de gestion individuelle) : 164-174 rue Victor Hugo, 92536 Levallois Perret Cedex
- Mercer Assisteur (Service Indemnisation Assurance de Mondial Assistance France) : 7, rue Dora Maar, 93488 Saint Ouen Cedex
Pour toute information supplémentaire concernant le contrat mutuelle santé Mercer, vous pouvez le contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17 h.
- 03 20 89 10 88